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秦磊:烦恼是自己给的

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对“封校门”事件内容和传播的几点质疑

最近,网络上广东移动“封校门”事件传得沸沸扬扬,笔者初看“广东移动校园市场占有率超过97%”,还要“每年花费1.6亿摆平广东各高校领导”、“发展学生会干部回收竞争对手SIM卡”、“通过网络诋毁竞争对手品牌和产品”以及“广东移动副总说学生‘人傻钱多’”时,第一时间感到的是震惊与愤怒,但是随后详细了解此事的来龙去脉之后,不得不说,我认为该事件存在一些可疑之处:

首先,从消息来源上来看,泄漏PPT真实性存疑。

涉及到具体学校和公关金额的PPT绝对属于“商业机密”了,按说类似PPT应当只有广东移动相关部门的管理人员才会有,且其他人只能看不能复制、粘贴和保存才是,怎会如此“不小心”地流出,成为他人口诛笔伐的口实?

其次,从内容细节上来看,也存在一些疑点。

比如,文中称广东移动校园市场占有率超过97%,据笔者咨询其他省移动,移动的校园市场占有率多在65%到70%之间,80%已经算较高的了,而广东移动的校园市场占有率和社会占有率差不多,大约在70%左右,文章说“刚过97%”,应该是子虚乌有,这不仅仅是对广东移动的攻击,更是对其竞争对手营销能力的贬低;同时,这个市场占有率额是指移动通信(手机)占有率,而非整体占有率,在宽带市场上,电信一枝独秀,文章作者显然是断章取义、偷换概念。

又比如,文中曝出广东移动与某校签署的排他协议,在印章部分做了模糊处理,但是显然能够看出是红色圆形章,而事实上,广东移动是上市公司,采用的蓝色椭圆形章,文中印章应当不是广东移动的,而发帖者却坚称是广东移动,使人对协议真实性产生怀疑。

再比如,号称手握“封校PPT”已久、并公开发布的博主“嘉陵笑笑生”,自2006年开博以来,大量援引和通信业相关的文章,其中关于移动的部分,不是“征暴利税”,就是“打压对手”的负面消息,发帖者的身份引人联想。

最后,从传播角度上来看,该事件不是自然发起和传播的。

1.8月1日23点左右,猫扑首先发布广东移动副总关于“市场占有率97%”、“人贱钱多”言论的帖子,8月5日,千里之外的孝感论坛发布“真黑!广东移动内部文件流出版”的文章,两个内容高度关联的帖子仅隔4天出现在风马牛不相及的两个网站上,随后却相互夹裹着传播,互为印证,难道真的是“如有雷同、纯属巧合”?

2.从8月1日至今,“封校门”事件见诸网络已近半个月,按照自然传播的规律应该已经进入衰减阶段,但是该事件却以匿名新闻稿、微博、博客、社交网络、邮件、短信等各种形态,以及各种耸人听闻的标题不断在网上扩散着影响,出现一个又一个传播高峰,热度丝毫不减,不得不令人生疑。

笔者认为,任何行业乃至企业间的竞争应当在法律的框架内进行,你打压我、我抹黑你的作法,绝不会有一方独善其身,只能使整个行业蒙羞。君不见,资费不断下降,客户仍然高喊暴利?君不见,电信频频恶斗,社会仍然认为垄断?君不见,客服经理忍气吞声,客户仍对服务不满?君不见,从邮电部到信产部再到工信部,电信业地位日益边缘化?

据了解,广东移动已经就此事件报警。一份载有详细校名和具体金额的PPT,可能牵出一桩腐败大案,不过现在看来,也可能牵出一个幕后策划,让我们静静等待吧。

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星期一, 08月 16th, 2010 未分类 没有评论

一个80后“弃官从商”的创业经历

  在同学眼里,小F是个牛人,邮电大学毕业的他,不仅是校学生会主要“领导”,而且颇具商业头脑,通过捯饬小灵通赚到了自己的第一桶金。令人大跌眼镜的是,2005年大学毕业后,小F既没有留在省城发展,也没有去京沪等大城市闯荡,而是回到老家排名末流的一家电信运营商工作。

  不过,“金子在哪里都会发光”,在小运营商的小F照样干得风生水起,两年时间就混到了中层,成为公司第一位“80后”干部。本来,按照这个势头一路向上,小F在公司的前途不可限量。可是2008年的电信业重组,却不经意将他卷了进去——他所在的公司和当地另一家运营商合并了。

  进入联合公司的小F,参照以前公司职位,担任某二级部门的副经理。虽然合并使得公司壮大了,但是随之而来的问题也不少,其中最难办的就是文化融合和人事安排。最令小F不能忍受的是,人事斗争使得公司运行效率缓慢,让一心想做事情的他感到掣肘奈何。

  2009年,小F又做了一件令人意外的事,他毅然放弃了公司职位,递交辞呈、下海创业、从零开始!

  在通信业打拼数年的小F深知,信息化是未来社会发展的方向,而自己具有专业背景优势,搞行业信息化再好不过。于是,小F成立了自己的公司,凭借在运营商工作时建立的人脉资源,和地方政府以及其他行业主管部门接洽,了解他们的信息化需求,向其推荐自己的信息化产品。

  万事开头难。一开始,小F采用“赔本赚吆喝”的策略,对于一些小项目,基本是度身定做、免费体验——首先让用户,特别是具有主导权的政府部门领导亲身感受到信息化的优势,同时逐步积累口碑。大气的做法让小F的公司逐渐有了名气,也赢得了一些大项目,年收入数百万,盈亏基本平衡。最重要的是,他获得了一些行业和部门提供的独家的核心信息,使得他能够更接近用户层面去做项目——看起来,公司正步入良性轨道。

  不过就在此时,命运再度考验了他。原本小F的公司和该市发改委建立了良好的合作关系,但是随着地方机构改革,信息化工作的部分智能划归经信委。一件事情,两个婆家,小F开始在两个部门之间游走,小心翼翼地处理着和两者的关系,既不能和一家太近,也不太可能和两家都好,而两个职能有一定交叉的部门也在处理着相互之间的关系。反正,以前一个部门鼎力支持的局面不复存在了。

  这时候,当地主导运营商走上门想和小F合作,利用运营商的人力、财力优势和他掌握的信息资源,共同开发信息化产品,当然,前提是这个产品只能运用于自己的平台,具有一定的排他性。眼看着政府部门的支持不如从前,单靠自己单枪匹马拼杀难度越来越大,和运营商合作,好处是显然的,但是小F还在考虑,他想自己坚持下去,他说很多创业者坚持到最后都成功了,比如QQ、比如百度。

  从某种意义上来看,这个东西是他的一个梦想,一个特别纯真的创业梦想。

  如果换作你,你是选择合作,还是自己坚持呢?

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星期一, 08月 16th, 2010 未分类 没有评论