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秦磊:烦恼是自己给的

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中联通高层“示弱”求和为哪般?

近日,中国联通董事长常小兵、总经理陆益民在香港出席股东大会后“一唱一和”地表示,当前联通资费已经很有竞争力,内地通讯资费价格战空间已经不大。耐人寻味的是,仅仅一周之前的5•17世界电信日,移动通信领域的“一哥”中国移动,大幅下调其高端品牌“全球通”资费套餐,与联通高层的表态形成鲜明对照。

面对竞争对手咄咄逼人的态势,联通竟然如此“示弱”,不禁让人联想,联通是否真的降不起了?

先来回顾一下2008年电信业重组以来三家电信运营商的表现。一个普遍的认识是,电信为上、移动次之、联通最下——

“老辣”的中电信早在重组之前就开始储备移动领域的人才、知识和技术资源,从联通手中收购C网后,大力推广“天翼互联网手机”理念,着力淡化原先表现并不成功的CDMA色彩,最终盘活了C网资源,用户数从接手时2700万一举突破1亿,成为移动通信市场的一匹“黑马”,同时其在光网城市和智能管道上的判断和实践也颇为令人称道;

“霸气”的中移动尽管在电信重组后分到了最不为人看好的国产TD-SCDMA标准,且在另一项极具发展潜力的业务宽带上颇受限制,但是其对产业链的强劲引导和整合能力,使TD-SCDMA在网络、终端和应用层面均取得了长足进步,不仅完成了3G市场“三分天下有其一”的目标,而且依旧保持着在营收、利润这两项核心指标上的绝对领先,更有望在TD-LTE上打个翻身仗;

对比两家兄弟公司,既是“移动+宽带”的全业务运营商,又手握最成熟3G标准WCDMA的中联通,尽管拿着一手好牌,然而受制于原联通和原网通人员的融合以及自身势力,错过了宝贵的时间窗口,在市场竞争上显得“心有余而力不足”,给人印象最深的闪光点也不过是引入苹果iPhone手机,撬动了移动高端市场的一角。

不过,随着无合约的iPhone 4手机开始在大陆实体零售店、官方网店和社会渠道开售,联通版iPhone手机除了具有价格优势之外,已经没有了任何“独家”的味道,甚至被一贯善于营销的中移动挖了墙角。同时,对iPhone的高额补贴还给联通盈利造成了很大压力,最终是为苹果做了嫁衣。最近更是传出消息,移动、电信均有可能引进即将于今年秋季发布的iPhone 5,用常小兵董事长的话来说“竞争对手引入iPhone也是大势所趋,联通只能理性应对。”

常所言的“理性”,在很大程度上应该就是指“不打恶性价格战”。事实上,近几年来,由于潜在用户不断减少、市场竞争日益加剧、考核压力空前高涨,使得价格战屡屡爆发,甚至成为运营商的主要竞争手段之一,各种名目繁多的套餐让原本实行分钟、条数、流量单价计费的电信资费市场乱成一锅粥。诚然,从短期和直接效果看,价格竞争会给消费者带来实惠,然而从长远来看对于行业是一个伤害,而且套餐看似内容丰富、价格低廉,往往捆绑了一些消费者不需要的业务,性价比并没有那么高。

价格战更导致行业氛围剑拔弩张,相互拆台、恶意竞争之事频发。特别是有了互联网这个自由的战场之后,但凡遇到某家运营商负面新闻之时,运营商大多时候会分为两派,一派是被曝光企业痛骂作者是“五毛党”,另一派则趁机落井下石,欲将对手置于死地而后快,缺乏理性的思辨思维。

改革开放三十余年来,电信业从国民经济的瓶颈一跃成为适度领先于国民经济发展。相对石油石化、铁道等同属关系到国计民生的重要行业,电信业市场竞争充分、生产力水平和服务能力都居于前列。然而,行业不和谐、不理性的竞争,使得电信业屡屡将家丑暴露在社会公众面前,不是说曝光不可以、批判不可以,而是说要从根本上去解决问题,“虱子多了不痒”,负面曝光太多恐怕也不利于行业进步。最受伤害的,还是以辛勤和智慧在一线默默耕耘却得不到客户肯定的员工。

言归正传。为了保护联通,国家曾经规定移动资费须比联通高,然而套餐的出现则打破了单一定价的游戏玩法,虽然联通可以以更低的价格应对,然而却也被不少人诟病为“低质低价”,大多数客户最终选择了印象中“尽管资费较高,但是网络和服务更好(虽然事实未必如此)”的移动。iPhone的引入使联通摆脱了这一刻板印象,在高端市场具备了较强的竞争力,自然不想再回到过去那个怪圈。不仅仅是iPhone,联通在3G全国统一资费、网上商城、高速上网卡等方面的战略性布局也棋高一着,只不过iPhone的符号意义太强大了,让人们忽视了其他方面。

其实,“不再降价、提升服务、理性竞争”不仅是联通的心声,也是其他运营商欲说而未说之事。对于整个电信行业来说,新增市场已经不多,信息化盈利遥遥无期,如果语音资费再越来越低,那么行业前景可想而知。因此,联通两大高层同时放声“不降价”,与其说是“示弱”和“求和”,不如说是释放某种信号,其内涵自有人心知肚明。

星期四, 05月 26th, 2011 未分类 2条评论

互联网巨头们的“不务正业”

养猪、种大米、入股洗脚城、踢足球……听起来跟互联网完全不搭边嘛。然而,这些的确是一些互联网巨头们已经做过或者正在做的事情,是他们“不务正业”还是另有所图?就让我们一起来解读。

“不务正业”之养猪

人物:网易CEO丁磊

自两年前网易CEO丁磊高调宣布进军养猪业以来,业界一片哗然,“丁氏猪肉”何时出炉就成为大家关注的焦点。然而,直到现在,丁磊的猪仍然不知所踪,吊足了大家的胃口。不过,就在前些天,丁磊的养猪计划似乎终于有了实质性进展:在花了2年时间考察48个备选地,又聘请清华大学人居设计团队设计养猪场后,丁磊终于宣布,网易养猪场落户浙江省湖州市安吉县,占地面积达到1200亩,养猪项目正式进入全面实施阶段。

互联网和养猪,两者根本就是风马牛不相及,搞网络的养猪,典型的“不务正业”,然而丁磊却乐此不疲,对于自己养猪的愿景,他这样描述:“我们未来要做养猪中国式公开课,把养猪模式放到网上,免费供大家学习借鉴,能够复制,从而带动整个产业的提升,既帮助农民致富,又拯救城市餐桌。”据介绍,一期养猪项目建成后,网易还会进行其他绿色生态项目投资,总投资额可能高达3亿元人民币,网易甚至还为此专门成立了农业事业部,该事业部总经理毛山表示,网易这次的最终目的就是要带动整个养猪产业的水平提升,把产品质量带上去,而且“可以肯定的是年内可以看到猪跑了”。

解读:不管丁磊的养猪计划能否成功,网易和丁磊本人赚足大家的眼球是毫无疑问的,有人就总结了:网易两次高调宣称杀入养猪业,都发生在养猪行业的特殊时期,上一次是猪肉价格暴涨引发的养猪投资热,这一次是“瘦肉精”事件引发的猪肉质量危机,属于典型的借势传播,从效果来看,短短几天时间,就有包括电视、报纸、网络、广播在内的上百家知名媒体进行报道和转载,而且难得的是,舆论声音基本以正面为主,这种效果,要是换做打广告,估计没有上千万元拿不下来。

“不务正业”之种大米

人物:京东商城CEO刘强东

京东商城CEO刘强东前不久在自己的微博上语出惊人:“今天作出了一个决定,回宿迁老家租赁5000亩土地,自种大米!”据了解,刘强东自种的大米,定位为无农药、无化肥、无污染的“三无”高端米。

刘强东还透露,其实去年他就租了700亩土地,种的大米给公司员工吃,没有使用一滴化学农药、一粒化肥,取而代之的是生物农药和有机化肥,而周围土壤和水质也没有任何污染。京东内部人士也证实,今年春节前刘强东的确给公司上下每人发了两袋自种大米,总共10公斤,但包装上的商标品牌并非“京东”,而是注明了“京东商城荣誉出品”。目前来说,京东内部还没有正式卖大米的计划,甚至进军生鲜类B2C都无从谈起,短期内也不可能去做,因为涉及品牌注册、卫生防疫等一大堆流程。

解读:虽说刘强东种大米也属于典型的“不务正业”,不过老刘牛就牛在自己的正业并没有因此而耽搁,并且似乎还做得更加出色了。这不,京东商城目前又完成一轮规模超过10亿美元的融资,预计最快将于2013年上市。

“不务正业”之入股洗脚城

人物:分众董事局主席江南春

相比丁磊和刘强东的高调,分众传媒董事局主席江南春投资洗脚业就有些遮遮掩掩了。

2009年,重庆有家知名的洗脚城——家富富侨主动对外放出消息称,该公司已获得了分众传媒3000万元的投资,并相应给予分众传媒多于10%的公司股份。对于入股洗脚城的消息,江南春曾对外表示,分众不会去投资一个跟自己毫不相干的行业。随后,家富富侨公司媒体发言人纠正了先前的消息,表示应该把消息中“分众传媒”改为“江南春个人”,并表示,“江南春现在是家富富侨的股东”。当事双方真真假假的说法,让此事一直留有悬念。

直到2010年8月,江南春才一反过去的否认态度,痛快承认:“我是投资了富侨洗脚城,但这是我的个人投资,并不是分众传媒的投资行为。”据坊间传言,江南春酷爱洗脚,他与家富富侨结缘,是2007年的事。当时江南春在上海的一家家富富侨洗脚分店里洗脚,偶遇了其大老板郭家富,两人一见如故,无话不谈,渐渐熟了起来,郭家富还开玩笑说:“江南春你那么喜欢洗脚,不如自己也开家洗脚城。”此后的两个月,江南春又多次光临了家富富侨的门店,渐渐的,他真的与郭家富谈起了合作事宜,并最终进行了投资。

解读:事实证明,江南春的眼光还是非常准的,除了他投资的华谊兄弟公司成功在创业板上市外,富侨也有上市的打算。看来说江南春“不务正业”有点冤枉他,其实人家只不过是开辟了另一个“正业”。

“不务正业”之踢足球

人物:九城董事长兼CEO朱骏

有人说他是“老板里面踢球踢得最好的球员”,也有人说他是“球员里面做生意做得最好的老板”。

作为网游界大佬,朱骏的名字近年来在体育界的曝光度似乎要高于互联网界,这位热爱足球的网游公司老总在足球界频频做出惊人之举——

2006年,朱骏个人出资3000万元买下上海中邦俱乐部90%的资产。

2007年,他出资1.5亿元入股申花,成为申花大股东,甚至在当年一场申花对阵英超利物浦队的比赛中,朱骏竟然身穿16号球衣出现在球场上。英国《卫报》不得不报道:上海申花选择了让他们的老板首发,尽管这位肥胖的“前锋”仅仅打了5分钟就被换下。

2010年,他甚至意图收购英超豪门利物浦。

有传说,球队比赛时,朱骏一度亲自排兵布阵,坐在教练席上大喊大叫。第一,语言狂热、简单、直接,“冲啊,上啊,拼啊……”;更重要的是第二,手边还有个大箱子,装的是上百万元的人民币,只要球队赢了,马上现场分钱。

解读:种种迹象表明,朱骏对于足球绝对称得上痴迷,然而即使像他痴迷如此,在九城丢掉《魔兽世界》代理权产生亏损以及美女总裁陈晓薇任职期满后走人时,他还是会将工作重点由绿茵场转回到九城,一篇媒体报道的标题《朱骏忙于生意无暇管理申花》就很好地概括了朱骏近来的状态。所以说,“不务正业”只是在正业用不着自己操心的时候才可以,正业要是没了,拿什么“不务正业”去?这一点,他的心里比谁都清楚。(中国网友报吴刚)

星期四, 04月 7th, 2011 未分类 没有评论

献礼三八节,中国互联网界八大“美女”CEO

文/秦磊

一提到互联网,人们第一反应总是想到马云、李彦宏、丁磊、张朝阳、马化腾……这些清一色的爷们儿。其实,在互联网这个男性强势的行当中,不少女性也用她们的知识和智慧闯出了一番天地。

在“三八”节这个属于全天下劳动女性的日子里,笔者就罗列了中国互联网界九大“美女”CEO,一起来看看她们都美在哪里?

TOP 9:胡超

乐友网创始人兼CEO

美丽标签:关爱之美

美丽宣言:世纪之交的2000年,毕业于美国旧金山大学、回国创业已经五年的胡超敏锐地发现了母婴保健这个高速增长的巨大市场,果断创办乐友母婴用品网,致力于将全球最流行、最健康和最安全的母婴产品带到中国。仅仅数年,乐友网已经成为不少年轻爸爸、妈妈们的选择,也成为垂直B2C门户中一颗闪亮的明星。

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。胡超向我们展示了作为一个女友应有的母性之美,她和乐友网关爱、呵护中国宝宝快乐成长。

TOP 8:王树彤

前卓越网CEO,现任敦煌网创始人兼CEO

美丽标签:舍得之美

美丽宣言:她当过清华大学教师,也是微软(中国)最年轻的高管;她是思科管理层中惟一的女性,也领导卓越网成为中国最大的网上音像店。她一次次放弃打下的江山,又踏进新的战场,她不是百变超人,也不是女强人的代表,她只做自己,她叫王树彤。

“成功的最高境界是,当你已经退出江湖,江湖还在传说你”。王树彤的美来自舍得,急流勇退的她选择留下美丽的背影,华丽转身之后是更大的辉煌。

TOP 7:周娟

我乐网创始人兼CEO

美丽标签:快乐之美

美丽宣言:周娟说,她的经历很简单——出生、上学、上班、创业。不过细细看来,一点儿也不简单——她出生的江西临川,素有“才子之乡、文化之邦”美誉;她上的大学,是中科院惟一直属的高校中国科技大学;她上的班,是在网易主管千万级产品运营,经常和总裁丁磊直接“过招”;她创的业,是把我乐网打造成中国网络视频业的一朵奇葩。

“分享视频、分享快乐”。快乐,既是我乐网的宗旨,也是周娟带给我们的清新感觉。

TOP 6:韩华

55BBS创始人

美丽标签:智慧之美

美丽宣言:很多80后美女都喜欢逛55BBS,交流“败家”经验。其实,花钱不一定是败家,在这个CPI高企的年代,能用有限的金钱买到更多实惠才是正道。55BBS正是这样一家立足于提供、分享各种打折信息的论坛,目前已经在京沪穗年轻都市一族中形成了相当的影响力,甚至改变了不少人的消费习惯。

55BBS的创始人韩华不仅同样是一位80后,还是一位金钱与美貌并存的美女,真是羡煞旁人。她的精明,对于市场的敏锐和现代人消费心理的洞察,让她的美丽更增添了一份智慧。

TOP 5:龚海燕

世纪佳缘创始人兼CEO

美丽标签:真实之美

美丽宣言:女人天生就有当媒婆的潜质,而把牵红线当作职业、搞成事业、做成产业的人却不多。2003年10月8日,龚海燕自筹经费,建立了一个专为高校学子牵线搭桥的交友网站——世纪佳缘。现在,世纪佳缘已经成为国内最大的真实婚恋网站,无数单身男女通过佳缘结成连理,而龚海燕也被誉为“第一网络红娘”。

龚海燕从事着一项美丽的事业,她的世纪佳缘没有矫情与噱头,有的只是真实之美。真实让爱情不再是虚无缥缈的“水中月、镜中花”,成为“执子之手,与子偕老”的生死阔契。

TOP 4:李瑜

前盛大游戏CEO,现任禹容网络创始人

美丽标签:恬淡之美

美丽宣言:李瑜广为人知,无疑是在盛大游戏的日子。在堪称“血腥”的网络游戏市场,人称“红粉掌门”的她,总能够用女性独有的柔软化敌于无形、与陈天桥的飞扬跋扈相得益彰。她时刻精干、靓丽的形象,也给盛大游戏加分不少,每次出场总能吸引更多目光。

李瑜笃信佛教,可能正因如此,她从内而外散发着一种淡定、恬静、平和的气质,这让她的美丽与众不同。现在,李瑜要携禹容网络帮助更多人管理情绪,生活得更加快乐,共享她的心境。

TOP 3:陈晓薇

前九城总裁,现任橙天娱乐CEO

美丽标签:自信之美

美丽宣言:很少有人像陈晓薇一样,具有如此光鲜而丰富的履历——她15岁即进入中国科技大学少年班,19岁赴美留学,获得匹兹堡大学分子遗传及生物化学博士学位;归国后,陈晓薇意外地选择了央视外语记者作为自己的第一份工作,后来又在麦肯锡、中华网、九城和橙天娱乐就职,职场足迹遍及媒体、咨询、网络和娱乐。

“自信的女人是最美丽的”。这些常人难以企及的经历让陈晓薇充满了自信,由内而外的自信又让她更加美丽,年逾四十的陈晓薇并没有被岁月刻下多少痕迹,虽然八卦颇多,然而她毫不在意,依旧洒脱自在。

TOP 2:王欣

原金山安全CEO,现任金山网络公司COO

美丽标签:坚强之美

美丽宣言:很多人对于王欣的认识,是她作为金山安全CEO和周鸿祎之间的那场微博大战。纵不论是非、亦不说成败。一个弱女子,敢于为了捍卫公司利益挺身而出,坚强面对从来没有输过嘴仗的“360教主”周鸿祎,本身就令人敬佩。

王欣是个标准的现代职业女性,她“不但上得了厅堂,下得了厨房”,还能“写得出代码,查得出异常,杀得了木马,翻得了围墙,开得起好车,买得起新房”。

如此完美的美女,夫复何求?

TOP 1:俞渝

当当网创始人兼联合总裁

美丽标签:宽容之美

美丽宣言:把俞渝放在美女CEO榜单的第一位,肯定很多人会有异议。单从外貌上来说,重庆妹子俞渝长得不算美,但美是多元的,俞渝的内在美令人称道。

一般家庭中,“男主外、女主内”,但是对于当当网联合总裁李国庆、俞渝夫妇而言却并非如此——性格直率、有点儿二的李国庆是个“麻烦制造者”,经常口无遮拦,在外界引发非议;而22岁留洋求学,32岁回国创业,在国外磨砺10年的俞渝,却从来没有因此动怒。相反,她始终给夫君保留着应有的颜面,同时默默地驾驭着当当网这艘大船,闯荡中国B2C市场,驶进美国纳斯达克。

有人说,男人就像孩子,总有任性的时候。俞渝用她的宽容和智慧收服了“纨绔子弟”李国庆,两人感情甚笃。在现有的社会评判体系下,男人重事业,女人重家庭,但是俞渝两者做得都很好。这个女人不但善于经营事业,而且还善于经营婚姻。

俞渝美不美,你说呢?

星期二, 03月 8th, 2011 未分类 2条评论

360周鸿祎能够屡败屡战的五大利器

周鸿祎第一次在业界掀起大的风浪,是因为3721“网络实名”插件,这个可以“不管三七二十一”就在用户电脑上强制安装、无法卸载的软件,曾经给无数中国网民留下了心理阴影。最终,以3721“网络实名”为首的众多“恶意软件”激起公愤,如同“老鼠过街,人人喊打”,而周鸿祎也成为千夫所指的对象。

2003年,3721被雅虎收编,周鸿祎在短暂执掌雅虎中国区之后,跳了几次槽,算是沉寂了一段时间。等他的身影再次出现在公众视野中时,人们惊讶地发现,和他一起出现的,还有一款名为360安全卫士的软件——昔日的“流氓软件之父”,竟然做起了网络安全,变身用户上网权益的忠实捍卫者,而且一做就发展了上亿用户。

“天上九头鸟,地上湖北佬。”出生于湖北黄冈(参加过高考的人应该都知道)的周鸿祎天资聪慧,不但搞什么火什么,而且打起嘴仗来也毫不含糊。入行十多年,他和业界当红大佬斗过不知不少次,百度李彦宏、阿里巴巴马云、网易丁磊都和他掐过架,这张最新的名单上还包括QQ帮主马化腾,在一次次看似“以卵击石”的战斗中,周鸿祎从没输过嘴,也赢过不少仗,即使吃了大亏、被人放倒在地,他也能像一只打不死的小强,“从哪里跌倒,就从哪里爬起来”。

细细体味,周鸿祎之所以能够屡败屡战,除了超强的意志力之外,不可忽视的还有他始终坚持的一些东西,我们姑且称作“五大利器”吧。

利器一:免费

这一点最突出的体现在360安全卫士上,周鸿祎甚至敢于喊出“永久免费”,让网民吃下定心丸,死心塌地追随,虽然这对于靠收费生存的其他厂商来说损了些。赚钱从来不是周鸿祎做产品首先想到的事情,但是他明白,一款形成巨大用户规模和客户黏性的免费产品,想不赚钱都难,方法也是多样的,比如“基础服务免费,增值服务收费”,“前向免费、后向收费”等等。而且,免费从一定程度上来说是免责的,人们对于产品质量的指摘会少很多,和别的厂商打起架来还能占据道德制高点。

利器二:创新

创新分为两种,一是从无到有,二是组合再造。周鸿祎是两者都做。前者的代表是发明让中国人用汉字上网的3721“网络实名”,后者则是推出集成杀毒、软件管理、系统优化于一体的360安全卫士。当然,可能更多的创新是组合再造这种二次创新上,但是每一次,周鸿祎都能做得比原来的产品更好。想来,周鸿祎应该是中国教育体制下的优良产物,先模仿、再创造。

利器三:开放

周鸿祎虽然好斗,但是心胸不算狭隘。他可以前脚和马化腾打得不可开交,后脚就在会议茶歇期一起聊天,当然,这是两个人的胸怀。这一点体现在产品上,就是360的产品很开放,比如软件管家平台,既推荐360自主软件,也推荐其他厂家软件,甚至包括QQ(虽然评分很低),不少第三方软件、产品、服务因之受益。和一个强大的对手合作,你是乙方,如果和一群强大的对手合作,你就成了平台。

利器四:体验

前面说到,周鸿祎的二次创新总能“青出于蓝而胜于蓝”,究其根本,是用户体验好。以360安全卫士为例,用户界面清新、语言通俗、上手容易,别小看这三点,搞IT学理工科的人往往会陷入过度严谨的旋窝,而缺乏应有的人文关怀。在360的产品中,系统检测被称作“体检”、互联网安全预警可以写成“一般”,很多功能都是一目了然、一键搞定。“360不难用”对于吸引亿万基础网民起到了至关重要的作用。

利器五:客户端

从3721时代,周鸿祎就对于让显性化自己的存在十分痴迷,直至今天。只不过,这个显性化的方式从原始的插件变成了今天的客户端。客户端是什么?软件么?是,但不仅仅是。客户端是一扇窗口,让用户能够天天看到你;客户端也是一个平台,用户能够得到多元化的服务。久而久之就形成了依赖感和使用习惯,可能明天金山出了一款更牛的杀毒软件,也免费,360杀毒没有优势了,但是想起360安全卫士这个客户端还能够下载软件、优化系统,还是别换了吧。

前两天凌晨,周鸿祎又悄么声地推出了360安全桌面0.9版,类似华军软件园的“云端软件平台”,又涉足用户桌面管理了,不知道会不会引发新一轮的口水和用户争夺战。

星期四, 03月 3rd, 2011 未分类 3条评论

也评卫哲引咎辞职:耍猴就是耍猴,卖艺就是卖艺

阿里巴巴B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖等高管引咎辞职一事,经过数日发酵已经广为人知。马云称,“卫哲和李旭晖的辞职是公司巨大的损失,我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人,他们敢于担当,愿意承担责任的行为非常值得钦佩。”一时间,网络上对于马云“挥泪斩马谡”,忠实捍卫诚信价值观的举动充满了赞誉,其中以@史玉柱同志为代表。

该事件同样在编辑部引起了讨论,有的人同意上述观点,有的人则不认可,认为这只是人事调整和利益再分配,与其说是马云“壮士断腕”,不如说是卫哲等人“借坡下驴”落下一个好名声,于道义无关。这样的观点同样获得了一部分互联网人士的支持——曾经算在马云手下供职过的前雅虎中国CEO谢文表示,从阿里巴巴的历史来看,这一人事变动也不稀奇,“这是阿里巴巴公司内部各种力量、规则等在扭曲后进行的新平衡。”

马云说:“这个世界不需要再多一家互联网公司,也不需要再多一家会挣钱的公司。”但是,作为企业来说,唯有赚钱才能生存发展,发展壮大才能履行责任,履行责任则是为了赢得更多的社会认同、谋求更大的发展空间,此乃可持续发展的正向循环。所以,把商业价值放在第一位,是企业的自然选择,不仅无可诟病,而且理所应当,阿里巴巴莫不能外,马云这么说,纯粹是给阿里“镀金”了。有些话,就是不能说得太白,否则会被人瞧不起,比如怎么赚钱叫做商业模式、一起赚钱叫产业链。

在一日千里、高速更新的IT业中,绝大多数互联网公司都将“创新”作为安身立命之本,而阿里推崇的“诚信”则颇显异类。其实,我一直认为,从基因上来说,阿里巴巴其实并非一家互联网公司,而是一家善于利用互联网平台做贸易的传统企业,阿里巴巴B2B公司如同广交会搬上了网,而淘宝网则是网上的义乌小商品市场。这一点,从卫哲以及他的替任者陆兆禧的履历上表露无遗,前者曾在会计事务所、证券公司及建材超市就职,而后者则根本就是大堂经理、客房经理、餐厅经理一步步走上来的销售人。

什么样的基因,选择什么样的行为。阿里巴巴高层能够临危不乱、果断出手令人钦佩,显示了马云一贯的商业精明和政治智慧。但是,这也仅仅就是一家企业在面临诚信危机,特别是重大涉外欺诈事件时所做出的合理反应,绝不是什么超出常规的动作,更难堪“旗帜”。

王小 波曾经说:”你耍猴就是耍猴,卖艺就是卖艺,别总说自己是为了繁荣社会主义文化、丰富人民的业余生活。”仔细想想,还真TM是这么回事儿。

星期四, 02月 24th, 2011 未分类 2条评论

“巴展”就是一个名利场

正在西班牙巴塞罗那举行的2011年移动通信世界大会(英文简称MWC,业内又称“巴展”),被认为是全球移动通信领域最牛的盛会。巴展不仅汇聚了最顶尖的手机产品、网络技术、操作系统和软件应用,而且还汇聚了众多行业大佬、投资家、咨询师和媒体人,可谓“谈笑有鸿儒,往来无白丁”。

然而,想混进这个圈子,代价不算小。巴展可不是一碗阳春白雪,而是用真金白银堆出来的。

巴展有两种展位:一是参展商自行搭建展位,租用面积最少36平方米,每平方米865英镑(根据西班牙当地政策,展位费需另加16%西班牙当地税),也就是说最低门槛至少为36122.4英镑,折合人民币超过38万元。另一种是租用标准展位,租用面积最少9平方米,每平方米935英镑,加税最低为9761.4英镑,折合人民币也要10万元。此外,今年的巴展,光个人参会注册费就达700欧元/人,而且还不是“一票通”。如果想参加高端论坛,还要另外购买门票(2008年行情是1500欧元/人)。

尽管价格不菲,但是巴展作为每年联系商机、回馈客户、展示风采的最重要平台,还是引得各路厂商前赴后继、蜂拥而至、砸下重金。大多数的著名厂商都要租下千余平方米的展位自行搭展,展位加上设计、制作、搭建展台的费用动辄以千万计。据称巴展期间,华为、中兴等厂商都会有超过千人云集巴塞罗那,包括参展人员、客户经理等。别忘了,这些人还要吃喝拉撒睡,国际机票、酒店住宿、餐饮和交通都不便宜,当然还要帮客户埋一部分单。整个巴展下来,一个大型企业的花费甚至要达到数亿元。

可以说,有钱人才玩得起巴展,而巴展更加关注的是,则是可以让大家有钱的人。就拿中国为例,此前最受宠的国内企业无疑是中国移动了,市值排名全球电信运营商首位,拥有全世界最大的移动网络和最多的手机客户,王建宙走到哪里都被奉为座上宾。去年巴展,由于联通负责运营产业链最为成熟、国外厂商最青睐的WCDMA网络,移动风光不在,常小兵成为最亮的那颗中国之星。而今年,4G成为巴展的主要话题之一,作为国际4G标准TD-LTE运营者的中国移动,又重新回到了台前。

和国家之间“只有永远的利益,没有永远的友谊”一样,巴展这个舞台同样“唯利是图”。这里没有永远的胜利者,也没有永远的同盟方,有的只是“资本逐利性”和“利益最大化”,谁是市场上的强者、谁就在巴展上说了算——巴展,就是个“名利场”。

其实,哪里不是呢?

星期五, 02月 18th, 2011 未分类 没有评论

李国庆的“二”只因不会装

当当网登陆纳市了,一举揽下20亿美金。不过白花花的银子到手了,当当网联合总裁之一的李国庆却并不满意,他在微博中自创“雷人”摇滚歌词(如果那算歌词的话),用爆粗口的方式揭露投行“黑幕”——“为做俺们生意,你们Y给出估值10-60亿,一到香港写招股书,总看韩朝开火,只写7,8亿,别T MD演戏。我大发了脾气。老婆享受辉煌路演,忘了你们为啥窃窃私喜。王八蛋们明知次日开盘就会20亿;还定价16,也就11亿。次日开盘,CFO被股价吓的尿急,我说忍了这口气,过了静默期我再操你妈了逼。”

李国庆此言论一出,立即遭投行摩根士丹利女职员反击,称其怕老婆吃软饭、没有品位等等,双方你来我往,上演了CEO与“大摩女”的口水战。对此,凡客诚品董事长陈年评价说,“全世界都知道李国庆比较二”。这句调侃在业内引起轩然大波,然而李国庆本热人倒是很坦然,他坦言自己就是不想请投行吃庆功宴。他喝多了伤人,“不喝多也这么二”。

说起“二”,我想起了与李国庆多年前的一件小事儿,当时觉得想不通,如今倒是能够理解了。五六年前,我刚刚走进媒体圈,受到一位在北京大学法学院读研的本科师姐的邀请,参加北大校友讲坛,主讲者正是李国庆。详细的内容记不清了,只记得他说老婆也就是俞渝是“海归”,经常嘲笑他很“土鳖”,而他就是要用的土办法来搞当当网等等。这种讲坛上的采访,一般都是往正面提问,鉴于当时在座有不少北大学生,于是我就问“我是**媒体的。您和俞渝是非常成功的夫妻档,在座一定也有不少学生情侣,请问情侣创业要注意哪些情况?”本来我还挺得意,自以为既夸了李国庆和俞渝,也讨好了现场大学生,谁知道李国庆一听说我是记者,不但没有回答问题,还拿我开涮,弄得一阵阵哄堂大笑,让我很是难堪。

过了这么多年,说这些陈年烂谷子的事情,我可算是报了一箭之仇了。呵呵,开个玩笑。不过,从李国庆一贯的言行来看,他确实不擅长管好自己的嘴,以至于“出口成伤”,他不懂得如何装B于是成了2B。不过,让我们原谅他吧,就看在他微博签名的面子上——“我口无遮拦,多有得罪,请海涵”。

你丫还算一个坦荡的男人!

星期二, 01月 18th, 2011 未分类 1条评论

手机扫黄,为何越扫越黄?

就在笔者写下上一篇博文《手机扫黄,谁占头功》之后,1月2日,央视《每日质量报告》栏目以“手机黄祸”为题,对经过一年多专项整治之后,手机黄祸依旧泛滥、利益链条尚未斩断的现状进行了深度报道,从而也印证了笔者的观点——面对规模庞大、手段隐蔽、花样翻新的手机色情产业链,单靠政府开展临时性的专项整治活动、电信运营商作为扫黄主体进行“剿黄”,根本达不到斩草除根的效果,其结果只能是“春风吹又生”。

首先,与手机色情产业链相比,“扫黄”力量明显薄弱。在各项专项整治活动中,政府主要负责政策制定,企业负责具体执行,与人数众多、流动性强的色情产业链相比,政府和企业不可能投入太多的专门人员“扫黄”。“道高一尺、魔高一丈”,随着色情业躲避关键词屏蔽和图片过滤等技术筛查手段的能力越来越强,人工筛查的信息量越来越大,难免会出现疏漏、麻痹,甚至可能出现无人监管的窘境;

其次,电信企业“扫黄”,主体“名不正、言不顺”。电信企业和提供信息内容和服务的SP、CP虽然属于产业链的上下游,但究其本质,都是平等的市场参与主体。政府是赋予了电信企业“先斩后奏”的权力,并明确了“谁接入、谁负责”的原则,电信企业也有一定的“断水断电”的技术手段,但是却没有能力从根本上处罚不法者。同时,如何既当好运 动员,又当好裁判员,既不至于陷入“滥杀无辜”、垄断产业链的舆论漩涡,又把“手机黄祸”这颗毒瘤给铲除了,需要的不仅仅是勇气,还有智慧。

第三,电信企业作为“扫黄”主体,不会存在主观自觉。企业的目的是什么?是发展,是盈利,是扩大再生产。国家对于国企的考核,也从来都是以经济指标作为第一指标。手机色情固然作恶多端,却客观上推动了手机流量的增长和增值业务的发展。在电信企业数千亿的庞大体量当中,这些业务收入虽然如同“九牛一毛”,但是电信员工即便没有“从恶如流”、“助纣为虐”,也绝对不会有“攘外必先安内”、“惩之而后快”的主观自觉——社会责任永远没有利益驱动来得更有动力。

由此可见,手机黄祸之所以屡禁不止,甚至是愈演愈烈,错不在“扫黄”本身,而在于错乱的监管体制。以电信企业作为执法主体,企图以企业力量、技术手段来净化网络空气、铲除灰色产业,从体制上来说是倒置的,从理念上来说是幼稚的,最终只会使“扫黄”成为写在纸上、喊在嘴上的一句空话,只能使企业成为治黄不力的替罪羊。唯有把手机扫黄归口到“扫黄打非”的范畴中去,主要依靠公安、工商、司法等社会力量,辅以电信企业的技术支撑,才有可能把“手机黄祸”彻底根除!

星期二, 01月 4th, 2011 未分类 没有评论

评唐骏反击“学历门”:默认不算欺骗?

12月10日,美国西太平洋大学电气工程博士、中国新华都集团总裁兼CEO唐骏连发8条微博,强势回应“学历门”事件,声称“没有在时刻、任何场合说过我是什么什么名牌大学的博士,从来没有说过,问题源自一本书”,自己有责任,责任在于“对自己的学历采取一个含糊、不透明的方式”,是“虚荣心”在作怪。

——自2010年7月5日发出最后一条个人微博,经过长达158天的酝酿之后,唐骏博士终于完成了对于“学历门”事件的全面反攻,并将这场严肃的打假行动轻描淡写地称为“娱乐”。

唐骏说自己错在“对学历的含糊”。是不是说,当他参加一个个盛典和节目,主持人介绍他的成功经验时,他“含糊”了;当关于他成功的故事流传于网络和课本时,让无数青年为之向往时,他又“含糊”了;当他耳朵、眼睛听到的、看到的关于他是“加州理工大学计算机博士”毕业的流言时,他再次“含糊”了?

唐骏在微博中说“应该在所有的场合都说毕业于美国西太平洋大学就可以了”。别假装高尚,我们对你没那么高要求,只要你别把“含糊”当默认就可以了。

据唐骏称,他上大学就凭借巧舌如簧获得北广老师信任弄到出国名额,接着定时在国家教育部上下班搞定出国司司长成功拿到出国批准文件,为自己树立了善思、敢为的形象。工作后,唐骏更是自诩可以“忽悠”比尔盖茨,更成为微软惟一一个荣誉总裁(其实只是微软中国荣誉总裁,他再次含糊了),再后来在盛大推陈出新,接着突然空降执掌新华都,集众多光环于一身,成为众多青年学生顶礼膜拜的榜样人物。甚至还能用三封信就打动现在的老婆、当年的校花,给自己的爱情也披上了一层传奇色彩。

看来,唐博士只是对于自己的学历很含糊,但是对于炒作自己的机会可一点儿都不含糊,而这些炒作的题材,并不像真实的学历证书可以得到明确的验证——唐博士敢于逢人必讲,也就不足为奇了。

有人说,唐骏能够从一个平凡程序员成长为第一职业经理人,本身就说明了他很有能力,至于是名校博士还是野鸡大学毕业生,根本不重要。没错儿,我同意唐博士“也许”很有智慧,“也许”很有能力,但未经调查之前,谁都无法下断论。单就学历事情来说,唐博士要承担的,远不是他所说的“含糊”的责任,他当然不会傻到亲口说自己是“加大博士”留下口实为人诟病,然而他的不抗辩纵容了对自己有利的不实言论的传播,让沉默变成了默认,从而达到了让自己的履历表更加辉煌的目的,本身和欺骗行为并无二致。他应该就协同造假向公众道歉。

不过,唐骏还是很聪明的,在“学历门”之后不久他就隐身了。他深知在互联网时代,新的信息会一刻不停地充斥进人们的视野,人们的注意力很快就会从他的身上转移到矿难、强拆以及其他事件上。于是他创造了一种名人回应负面报道的模式——沉默、冷却、酝酿,然后伺机反击,收服失地、引爆舆论,让自己的人生变得更加传奇。

他开了一个很坏的头。

星期三, 12月 15th, 2010 未分类 没有评论

谁把用户隐私当盘菜?

网络恶战背后的商业冲动

11月3日晚,腾讯以决绝态度回击,宣称与360势不两立,用户如不卸载360,将不能继续使用QQ。从9月底360推出“隐私保护器”引爆与腾讯的正面冲突以来,双方已恶战期月。360标榜“保护用户隐私”,腾讯高擎“反不正当竞争”大旗,从网络斗到公堂,更多公司卷入旋涡,演变为互联网史上规模空前、旷日持久的群殴事件。

用户电脑翻成角斗场

在11月4日上午举行的媒体会上,腾讯宣称将采取断然措施,终止继续使用360软件用户的QQ服务。360则发起了抵制腾讯霸权主义,三天不上QQ的号召。两家的正面冲突逐渐升至高潮。

10月27日,腾讯等5家来自互联网不同服务领域的厂商共同发表了一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》,对近年来360公司针对各家公司产品的不正当竞争罪状进行了一一揭露,表示对此种恶意竞争行为将予以坚决抵制。一时间,360俨然成为行业公敌,360与腾讯之间有关“隐私门”的战争,逐渐扩展到全行业。

当天,交战双方利用各自的客户端软件弹出窗口,或发布征讨檄文,或自辩清白争取同情。腾讯辩称自己“一向重视用户隐私保护,绝没有窥视用户隐私”,联合五路大军声讨360。360针锋相对,推出弹窗反击。与腾讯在屏幕右下角浮出小窗消息不同,360的弹窗直接跳到了用户的桌面正中央,比QQ的弹窗大了数倍,以“为保护用户隐私,遭腾讯打击报复”作标题。最雷人的是360弹窗信息还不失时机地揭发“腾讯对利益的追逐”:“腾讯CEO马化腾身家近300亿元,却仍在领取经济适用房补贴。”

截至目前,腾讯QQ注册用户数超过10亿、同时在线用户数超过了1亿;而作为装机量仅次于腾讯的360,客户端也高达3亿。在两家互联网“超级霸权”强势推送下,数亿用户成为这场弹窗大战的“被动围观者”,用户电脑成了双方恶斗的战场。

此前,针对腾讯倚仗庞大用户数量滥推弹窗的做法,360曾表示不屑。然而此次360自己也操此武器,360公关总监屠建路称此举为“迫不得已”:“以前只有在跟瑞星打仗的时候,动用过弹窗……我们一直认为弹窗是跟用户沟通的工具,只做安全提示,不轻易作他用,但现在到了危机时候,威胁到了360的品牌和声誉。腾讯有网站、有弹窗,可以做专题推给上亿网民看,360现在也有3亿用户,这次不得不反击。”

网友“辰疯”戏谑说:神仙打架,凡人遭殃。双方对掐就算了,还要拽上“不明真相”的亿万用户围观;绑架用户围观就算了,还一定要到用户家里来折腾,实在过分。

互联网评论人士指出:不论谁对谁错,此次空前浩大的弹窗事件开了一个滥用网络优势资源、绑架用户的恶劣先例。如果依仗人多势众,为了自以为是的正义目的就可以利用弹窗打击对手的话,今天恐怕谁都不是微软公司的对手了。

谁来保卫用户隐私?

此次事件之所以引人注目,除了是两家互联网大佬之间的肉搏,产生了非同凡响的效果外,更因为双方争议的焦点话题,触动了亿万网民敏感的神经,这个话题就是“用户隐私”。

美国著名新闻杂志《纽约客》于1993年7月5日刊登了一则彼得·施泰纳的漫画。漫画中正在上网的狗对着同伴说:“在互联网上,没人知道你是一条狗。”这则漫画和评论,成为互联网隐私性的经典注脚。传统互联网具有强烈的私密性和平等性特征,不管性别、年龄、国籍、容貌、地位,任何用户都能够以一种不透露私人信息的方式来收发信息。尽管互联网的匿名性争议不绝,但是网民隐私神圣不受侵犯早已成为公民社会的共识。欧美发达国家很早就通过全面的隐私法案,配备专员和执法机制,切实保护公民个人隐私,使其不受包括政府和公司在内的第三方获得和滥用。美国有《信息自由法》、《联邦隐私权法》、《联邦电子通讯隐私法案》等,禁止网络服务商将服务过程中产生的通信内容提供给任何未经允许的实体,还规定了政府机构收集和使用个人资料的权限范围,通过截获、访问或泄漏保存的信息侵害个人隐私权的情况、例外及责任。欧盟通过了《欧盟个人资料保护指令》、《电信事业个人数据处理及隐私保护指令》,以及《Internet上个人隐私权保护的一般原则》,包括了几乎所有关于个人资料处理方面的规定,确立了保护自然人基本人权和自由,以及个人资料隐私权保护的原则。一系列法律法规,为用户和网络服务商提供了清晰可循的隐私权保护原则。

反观中国,“隐私权”还是一个新潮、前卫的概念,在一个住房都可能随时被强拆、公民随时可能被“跨省”的社会中,“保护隐私”显得过于奢侈和小资。法律上不仅多留空白,许多相关规定甚至是“反隐私”的。1994年生效的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定,计算机信息系统的安全保护工作,重点维护国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的计算机信息系统的安全。用户隐私明显不在保护之列。2000年的《互联网信息服务管理办法》将“用户信息安全管理制度”列入了互联网从业服务商的基本要求,强调SP应当记录用户的“上网时间、用户账号、互联网地址或者域名、主叫电话号码等信息”,且“记录备份应当保存60日,并在国家有关机关依法查询时,予以提供”。这些法律法规是从怎样有助于政府管理的角度提出的,个人隐私被认为应当为管理服务,所谓“用户信息安全”是指对管理者而言的。隐私保护意识淡薄、相关法律法规缺位,客观上放纵和助长了侵权行为。今年7月1日起正式施行的《中华人民共和国侵权责任法》规定,网络服务提供者利用网络侵害他人隐私权的应该停止侵害并承担相关法律责任,虽然也只是泛泛之论,但将“隐私权”与“网络”在同一部法律中提出,在网络个人隐私保护方面迈出了难得的一步。

中国现有法规关于侵犯隐私行为要么避而不谈,要么界定笼统模糊,究竟什么是侵犯网络隐私权的行为,侵权应承担何种法律责任,仍无具体规定,致使关于保护个人隐私的普遍道义和共识,在网络社会各种势力面前,往往显得无比苍白。360总裁齐向东直言不讳:“互联网不仅知道你是否是条狗,还知道这条狗爱吃什么骨头。”

专家警告:“网络比你还了解你自己!”抛开专门盗取用户账户私密信息的木马病毒和钓鱼网站不谈,许多大型互联网公司也利用cookie或其他插件,掌握了海量的用户隐私信息,不仅有真实姓名、地址、联系方式,还包括用户的生活方式、消费能力、偏好习惯。许多商家据此向用户推销减肥或打折促销信息;搜索引擎可以收集用户的选择偏好,连线的输入法甚至可以暴露用户输入的“关键词”;即时通信工具可以实时监控和上传用户聊天记录,掌握用户思想倾向、政治态度,它可以同有关机构合作,开放和共享后台数据库,也可能透过某些“敏感词”激活黑名单机制,直接把用户私密信息提交给有关部门。用户隐私泄漏可能给用户带来切实的身家之虞,媒体报道,近年来发生多起入室事件,当事人共同之处都是使用了腾讯QQ。

虽然目的不同,但商业调查机构和“有关部门”对用户隐私都兴趣浓厚,这也正是网民对个人隐私高度敏感的根源,也是此次事件引起各界高度关注的深层原因。周鸿祎不愧为事件策划高手,精准地捕捉住了公众普遍关注的焦点,并成功地将之放大,将公众普遍焦虑的集体危机意识嫁接和投射到“企鹅”身上。民心所向,腾讯不论怎样辩解,有关“隐私窃贼”的公众话题都如影随形,挥之不去,进退失据,出丑露乖无可避免。

恶战背后的商业冲动

“隐私门”当然不是一次偶然事件,周鸿祎和360何曾就是保护公民隐私的道德楷模。360自身安全机制不透明,曾协助GFW开发搜索引擎安全监控软件的传闻,都足以让网友产生恐惧性负面联想。周某提出的软件开发“两不一必须”原则:行为不越界、隐私不上传、操作须明示——自己也未必遵守。360在线收藏夹方便了用户书签管理,但并未采用高强度加密算法,只是象征性地采用简单口令加密,聊胜于无,无助于用户数据安全。浏览器上的大量第三方账户入口设计,360是否截留?360口袋收藏偏重分享而未设置分级权限,全无隐私考量。“保护隐私”的道义大旗背后,无非是各方商业利益的算计和博弈。

腾讯QQ扫描用户文件的操作行为不透明,不经用户许可、未预告用户,且一旦运行不可终止——痼疾由来已久早已为网友诟病,但QQ危机东窗事发何以是现在?“一直在抄袭,从未被起诉”,这是业界关于互联网霸主腾讯的一句调侃。腾讯帝国凭借庞大的市场占有率,向互联网各领域渗透和蚕食,引起了业界的普遍警惕和不安。“互联网公司CEO每天醒来都面临着三个问题:生、死和腾讯。”此话虽夸张,但也不无贴切。9月中旬,巨无霸将手伸向电脑和网络安全领域,在二三线城市推广定位与360安全卫士相同的QQ电脑管家,开始与360发生正面驳火。两周后,360隐私保护器上线,旨在巩固360的客户端地位,有关QQ监控和搜集用户隐私的消息也开始在坊间疯传。360营造话题的技巧可谓稳准狠,邀请媒体现场演示QQ如何私自扫描用户文件,国际安全软件如何将QQ列为危险程序,还曝光了多达700款的QQ超级黑名单。360貌似孤军奋战,但每每掌握舆论主动并保持进攻态势,“十万水军十万帖”更是把舆论战推向高潮。相反,财大气粗的腾讯反而被动挨打,百舌莫辩,越描越黑。腾讯的自辩苍白无力,难以自圆其说,顾左右而言他,组建联盟维权,显得欲盖弥彰,难以服人。

尽管都是出于商业利益,“保护用户隐私”不过是双方争夺话语权和道义制高点的口实与幌子。但是不得不承认,360棋高一着,利用公众敏感的隐私话题,借题发挥,将腾讯这个在隐私方面形迹可疑的危险对手置于公众道德审判台上,达到阻遏对手扩张商业版图的目的。腾讯此次铤而走险,断臂一搏,能否走出危机尚难预料。

无论如何,此次事件揭开了互联网界普遍存在的隐私侵权黑幕,客观上激发和推动了社会各界对公民隐私话题的关注。有了围观,才会有改变。仅此一点,功莫大焉。(来源:中国网友报作者:晓枫)

星期四, 11月 11th, 2010 未分类 没有评论